Breaking Window Syndrome

每天在打扫店外所放置的两棵植物时，都回想起前上司张观朴先生所讲的一个故事。故事的目地是教导我们工厂管理所应有的心态。故事细诉有关Breaking Window Syndrome。据说Breaking Window Theory 在八十年代， 广泛被纽约市长应用以对治纽约市的治安，犯罪和公物的破坏。


 理论背后是说，如果一栋建筑的其中一个玻璃窗破了，不被处理； 久而久之，其它的窗户也会有同样的下场，还会变本加厉。原因是公众会普遍认为这样行为是被接受的, 同时会觉得这是无人管辖的。


所以为了对制这样的问题，当一发现有窗子破了，有关当局都要尽快把它处理好。一有涂鸦，也马上清理。如还再被破坏，也要马上修好。让人们都知道一直都有人在监督着事情的发生，同时也在进行公众教育。


店旁的两个花盆常常都会被公众当垃圾桶， 尤其是夜间。早晨在清理时，我都回想起这Breaking Window Theory 。 所以尽量把它弄清洁，不要让人习惯了当 “垃圾桶”。


再看看我们四周的公共设施，儿童游乐场。。。唉！。。